La numérisation est un objet à débat, il pose des questions sur son utilité ainsi que sur ses avantages. De plus en plus d’entreprises optent pour la numérisation, et vous ? Voici 6 raisons qui vous amèneront sûrement à y réfléchir :
En 2017, les internautes passaient en moyenne 3 heures par jour, sur des applications mobile. Le nombre de téléchargements d’applications annuel sur Play Store et l’App Store étaient de 120 milliards. 55% des internautes utilisaient au quotidien une messagerie instantanée et ces chiffres ne font qu’augmenter.
(Source : Présidence du Sénat)
Le domaine du numérique est en pleine croissance et n'a pas prévu de s’arrêter là. C’est pour cette raison que nous voulons partager avec vous les véritables raisons qui vont vous pousser vers la digitalisation.
🚧 Moderniser votre chantier
Certes le marketing digital est aujourd’hui un domaine en plein développement, du fait de l’utilisation des réseaux sociaux qui ne cesse d’augmenter. Les blogs d'entreprise bénéficient d’une forte audience auprès des visiteurs et des prospects, puisqu’ils leurs permettent de mieux se renseigner sur l’entreprise ainsi que de connaître les avis des clients. Cette audience possédera davantage d’informations sur la qualité des produits/services commercialisés par l’entreprise, à travers des articles ciblés selon les besoins et les attentes de chacuns.
Mais ce n’est pas tout, vous aurez la capacité d’offrir à vos client un rapport de confiance grâce à votre passage au numérique.
En effet, lorsque votre technicien rencontre un problème sur le terrain vous êtes immédiatement au courant grâce à son application mobile, vous pourrez l’aider à le résoudre. Le technicien se sent d’autant plus en sécurité puisqu’il est guidé dans chaque étape qu’il a à réaliser.
Par l’intermédiaire de son téléphone, vous êtes capable de lui faire parvenir ses missions de manière détaillées. Il s'appuie sur des pièces jointes, des contacts clients, des check listes,... , ou tout autre document facilitant sa mission.
Vous possédez un véritable suivi sur le travail effectué, la possibilité de récolter un avis client sur cette mission, ce qui vous permet d’évaluer la satisfaction de celui-ci.
⏰ Gain de temps
Vous gagnez du temps et êtes plus efficaces. En effet, la classification des documents ne sera plus à prendre en compte. Comme tout est informatisé, il vous suffit de créer des dossiers qui vous permettent d'y ranger vos interventions terrain ainsi que toutes vos données clients.
La recherche d’informations est d’autant plus facile puisque tout est ordonné et classé dans de grands “dossiers” informatiques. La planification est également beaucoup plus facile et claire, vous avez une vue d’ensemble sur les techniciens disponibles et les interventions à effectuer.
Ce temps gagné vous pouvez l’utiliser de la manière dont vous le souhaitez. Mais le temps libéré peut permettre à votre personnel bureau de prospecter, de répondre à davantage d’appels d’offre.
Par ailleurs, vous gagnez du temps sur vos interventions également, votre technicien n’a plus à venir récupérer des bons d’intervention au bureau. Vous pouvez le prévenir en cas d’annulation client et lui placer une autre intervention en fonction du délais.
En conclusion toutes les tâches effectuées au sein de votre société sont plus fluides et mieux organisées.
💶 Economies financières
Comme vu précédemment, la dématérialisation vous fait gagner du temps. Et qui dit gain de temps, dit gain d’argent !
La facturation est elle aussi, effectuée plus rapidement ce qui vous permet de cumuler une trésorerie plus importante.
👍 Facilité d'accès
Les accès aux documents sont facilités. Vous pouvez choisir de les partager ( à la ou les personne(s) de votre choix) ou de les rendre confidentiels.
Vos données numérisées sont consultables partout, par tous et à n’importe quel moment !
Et bien évidemment toutes les informations sont partagées instantanément. Vous n’avez plus besoin d’attendre votre bon d’intervention pour savoir si le travail a été effectué et par qui il a été fait.
🔐 Vos données sont en sécurité
Vos données sont stockées sur des serveurs de confiance et supprimés quand vous le souhaitez. Veiller à leur protection fait partie intégrante de nos missions.
⛑ Prévention
En cas de dégâts (naturels ou non), toutes vos données sont sauvegardées dans votre base de données ce qui veut dire que vous pouvez y avoir accès même après un incendie une inondation, un cambriolage. Vos données sont dans nos serveurs et bien à l’abri !
Alors qu’en pensez-vous ?
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